北京语言大学电子版 - 第304期(2017年12月10日) - 第03版:特别报道      语音播报
 

新版“数字北语”即将上线运行









  近年来,网络信息与教育技术中心立足于信息化服务,在学校党委、校领导的高度重视和各级职能部门的大力支持下,致力于通过信息化手段支撑学校的教学、科研和管理工作,提升校内管理效率、教育质量和服务品质。
  如今,北语信息化工作取得了一定的成就,从曾经只拥有单一功能的 “学校内网主页”,发展到多功能集成的数字门户———“数字北语”。
  2017年12月,我们将陆续推出新版数字北语项目的新成果,不仅完成了统一身份认证平台、数据中心、信息门户三大平台的全面升级,还构建了北语人一站式网上办事大厅,并通过数据治理与分析,持续推进北语大数据中心的建设工作。
一、新版数字北语完成三大平台的全面升级
统一身份认证平台升级,解决安全与管理难题
为方便师生用户登录,简化登录流程,统一身份认证平台由原来仅支持单一的个人电脑端登录,升级成为支持微信、QQ多终端认证。通过第三方账号绑定、扫描登录、免登陆、二次登录等方法登录,大大提升师生的使用体验。
  升级后的统一身份认证系统继承了原认证系统的特点,学工、教务、OA等业务系统都要进行身份认证,只要成功认证一次,以后就可直接访问各个系统,无需再次认证。当然也可对安全级别较高的业务系统设置二次登录密码,保障师生数据信息的安全性。
  在平台系统升级使用的过程中,师生还可以通过各项便利的自助服务满足自主性、安全性的服务需求,例如通过自助密码服务进行密码修改、可以查看个人账号、登录日志等等。
  主数据管理平台升级,解决数据质量问题
师生信息数据的采集追溯和持续治理,可以为学校人才管理、服务机制等提供价值性的决策支撑。而数据建设本身是一个工作量大且难度大的工作,为推动全校统一信息标准落地,实现数据信息的交换与共享,在新版数字北语的建设中,全方位升级主数据管理平台,新增了信息标准管理工具、数据集成监控工具、数据质量检测工具等。
  统筹部标、行标、校标,自行通过工具构建起权威的信息标准,并对数据的集成过程、运行情况进行日常监控,以图形化的方式展现系统中的各种运行和异常情况。通过自动化的数据质量检测工具,全方位查询、检测、跟踪、管理、评估,及时暴露和解决数据质量问题,最大限度地保障校园内信息数据的稳定安全、可持续。
  信息门户升级,系统界面角色定义、精准所需
信息门户升级后按角色区分展现界面,教职工、本科生、研究生、校领导等,根据人员性质不同,提供不同的展示界面;其次,支持服务应用的多维度搜索,提供场景、人群、分类等多种方式检索,方便师生快速找到自己所需的应用。
  除了三大平台,新版数字北语还采用了校园服务总线,作为数字校园业务平台的核心组件。通过校园服务总线,将应用系统抽象成一个个不同粒度的服务,实现不同服务形式的接入,标准化服务接口的输出,实现了从服务门户到碎片化服务办事大厅的转变。通过服务组合的方式复用学校IT资产,减少人工及资源的浪费;对于新开发的信息系统采用插接方式进行快速部署,缩短开发周期,为数字校园提供一个面向服务的系统集成架构方式,提高系统的适应性、灵活性和扩展性。
二、基于碎片化服务,构建北语人的一站式网上办事大厅
  何为碎片化服务?碎片化服务其实是面对学校的各个业务部门,如学工、人事、教务、校办、研究生院等,在梳理这些职能部门的业务职责过程中,对每个业务需求都可以在平台上独立进行设计开发。通过相应的应用服务,灵活应对多变的业务流程,真正做到个性化的服务推送,形成业务应用完整的逻辑闭环。
  新版数字北语秉承“以人为本”的建设理念,从碎片化服务的角度出发,通过搭建互连互通的大平台,整合各类碎片化应用服务,打破以往各类业务管理信息系统之间的数据壁垒,形成了畅通快捷“一站式服务”的校园网上办事大厅。
  海量服务应用分类设计
北语全新升级启用的网上办事大厅,基于各职能部门的调研结果,划分服务类型,按照紧急程度排序,实现我校信息应用服务的分析与设计。
  目前网上办事大厅共囊括73个服务。其中新建38个应用,包括24个业务办理类服务和14个查询统计类服务。值得一提的还有便民服务和特色服务。便民服务包括“空闲教室查询、教室借用、网络保修、校章使用申请、工会管理、外聘人员管理、学信网信息核对、双学位报名等等”,方便老师和同学们足不出户办事;特色服务包括“我的北语印记”,可以记录下在北语的快乐时光,还有“智能小秘书”,能够及时有效的推送个性化信息。
  应用服务图标展现,使用界面个性定义
新版网上服务大厅的应用以图标的形式分类展现,师生可以根据自身实际情况与需求,建立独有的收藏清单,快速找到最需要、使用频次最高的应用。也可根据自身喜好及使用习惯,自定义个人桌面,通过拖拽方式调整卡片顺序,直接查看最关心的信息与提醒。
  如图①所示:
  1)可从左侧应用栏添加应用卡片,如个人课程表、一卡通、个人日程、邮件等相关内容;2)右侧菜单为我校师生的待办事项、流程追踪、周期服务、以及未读消息,集中提醒师生关心的关键事件;3)顶部搜索中心包含我校全部应用,可根据师生不同服务角色和服务类别进行筛选,并可通过历史检索数据或关键词检索,快速查找相关应用;4)点击右上角“?”图标,可对大厅内相关内容进行意见反馈,我们随时进行解答;5)大厅界面有护眼模式和普通模式,还可根据个人喜好选择皮肤色系。
  全生命周期服务,优化师生体验
网上服务大厅充分体现了学校对师生的个性化专项服务,满足师生不同角色的喜好与需求,希望能够给在校师生提供全生命周期的网上服务。
  对于学生来说,网上办事大厅覆盖了其从入校、在校到离校后全生命过程。
  学生被正式录取后,入学前新生可以通过平台查询宿舍等相关信息,在线登记报到时间及交通方式,还可以寻找附近的新生结伴同行。另一方面通过提前采集信息,学校可以根据实际情况给特殊学生安排“绿色通道”。再到新生报到的当天,使用二维码扫一扫一键报到,方便快捷。
  2017级本科生迎新期间,我校的自助迎新共1881人,共启用北语移动APP108094次,平均每日APP启动次数1802次,最高单日启动7440次。
  在校期间,学生们可通过数字北语平台或北语移动APP关联系统查询课表、查询成绩、收发邮件、查询网络和校园卡情况等。离校时,学生又可通过平台直观浏览到学费缴纳情况、图书借阅情况等需要办理的离校流程。毕业后,班级信息自动转入校友社区,即使远隔千里,同学们之间仍可紧密联系,和母校的交流依旧持续。
  当然,对于教职工,网上办事大厅同样按照其入校、在校、离校或退休的不同阶段和状态,划分为招聘信息、教职工信息管理、考核登记、述职报告、工资查询、退离校、院系事务等多个环节,建立一体化服务平台。
  新版数字北语网上服务大厅,以其智能人性化的操作系统、前卫友好的设计版面,以环抱式服务为师生用户提供更高效、便捷的服务体验。
三、着眼数据分析治理,打造北语大数据中心
  信息化建设的主要目的不仅是服务的集成,更是为分析和决策提供依据和支撑,从而降低管理成本、提升管理水平。为此,我们启动了北语大数据中心项目建设,服务于学校的学科建设、教学科研等核心业务的开展。
  大数据中心的建设部署包含底层技术平台、数据采集、数据存储、数据计算、数据服务以及校园平台集成接口六个模块,并对学校产生数据源的关键系统从横向、纵向等多维度进行数据质量分析,并给出质量报告,提供问题的解决建议。
  大数据平台主动采集学校公共数据中心的信息,围绕全校师生的信息进行数据整合和标签化,通过横向对比、发展趋势、统计分析、指标展现等多维度数据挖掘及联合分析方式,力求对师生状态全面感知,对全局数据和校情全貌进行综合展示,辅助学校改进业务流程。
  目前我校的大数据服务覆盖到学校的招生、教学、就业、财务等核心业务场景,并期望从一定程度上为学校决策提供更有力支持。
  展望未来,随着大数据、云计算、物联网时代的发展,北京语言大学将继续加速智慧校园进程。在不断完善和推进已有业务系统使用的基础上,动态整合校内各业务系统关键和有价值的数据资源,形成规范、可信、实时、健全的数据管理机制,实现科学的业务流程与数据流程,建设北语专属的大数据中心。通过数据挖掘技术在业务数据和历史数据积累的基础上实现“大数据”应用。加强移动互联与教育教学的深度融合;建设学校网络与信息安全多种防护体系和保障体系,使校园网网络与信息安全防护能力不断巩固和提高,形成防护、监测、响应和恢复一体化的安全保障能力。加速信息化工作向精细化转变。建设高速稳定、悄然无声,维护简单、管理智能,安全可控、行为可踪的一张大网;夯实数据、流程两个中心;做好信息化基础环境、信息化应用、信息化学习三个环境;把握移动化、碎片化、精细化、智联化四个方向。学校将从管理体系、规章制度、经费投入、人才队伍四方面保障北语信息化建设顺利进行,为广大师生提供一个放心、安心、顺心的数字化、智慧化校园环境。
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